尺寸的偏差會有很多因素導(dǎo)致的，有可能是機(jī)器的校正的不及時(shí)，或者是在繪圖紙時(shí)候就出現(xiàn)尺寸的偏差。

　　在鍛造生產(chǎn)過程中，雖然盡量避免出現(xiàn)這樣或者那樣的質(zhì)量問題，遇到客戶投訴質(zhì)量問題，首先責(zé)成質(zhì)量部和銷售部以及采購部相關(guān)人員成立質(zhì)量問題投訴小組，從生產(chǎn)流程卡中找到問題所在，并及時(shí)解決客戶所提出的質(zhì)量問題。如果是尺寸以及密封面的問題，那么要求生產(chǎn)部重新按照標(biāo)準(zhǔn)重新生產(chǎn)一批法蘭彌補(bǔ)給客戶;如果是標(biāo)記有問題，那么讓客戶把標(biāo)識有錯(cuò)誤的鍛打法蘭發(fā)往工廠，重新標(biāo)記標(biāo)識。如果是原材料本身就有問題，那么責(zé)成采購部相關(guān)負(fù)責(zé)人與原材料供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)商，重新提供一批合格的原材料，并盡快生產(chǎn)合格的法蘭重新發(fā)往客戶倉庫。在處理完客戶投訴之后，采購部，銷售部以及生產(chǎn)部因就每次的出現(xiàn)的客戶投訴進(jìn)行研究和分析，并進(jìn)行整理，以避免同一問題的出現(xiàn)。